Allgemeine Geschäftsbedingungen Autostadt TravelShop
§ 1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für alle Leistungen,die von der Autostadt GmbH in dem eTravelShop angeboten werden.
§ 2 Vertragsabschluss
Die in unserem Onlineshop ausgestellten Produkte stellen noch kein Angebot dar. Der Besteller gibt seinerseits ein Vertragsangebot (Bestellung) ab. Daher ist erst die elektronisch (per Internet),schriftlich oder telefonisch abgegebene Bestellung ein rechtlich verbindliches Angebot. Der Zugang Ihres Vertragsangebotes wird unverzüglich, d.h. regelmäßig am selben Arbeitstag, auf elektronischem Wege und automatisiert bestätigt.Die Zugangsbestätigung selbst stellt keine Annahme dar. Die Annahme der Bestellung erfolgt per E-Mail oder durch Zusendung der Wertgutscheine. Bestellungen werden innerhalb einer angemessenen und üblichen Bearbeitungs- und Überlegungszeit,in der Verfügbarkeit und Bonität geprüft werden können,angenommen oder
abgelehnt.
§ 3 Leistungen
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im eTravelShop und in unseren Reisebroschüren sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Bestellbestätigung. Die in der Reisebroschüre und dem eTravelShop enthaltenen Angaben zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses sind für die Autostadt bindend. Buchungen von Leistungen des eTravelShops sind frühesten ausschließlich bis 3 Tage vor Datum der Leistungserbringung möglich. Bei Erwerb eines Wertgutscheins sind Buchungen von Leistungen des eTravelShops ausschlieülich bis 7 Tage vor dem Datum der Leistungserbringung möglich, da die Leistungen per Post zugestellt werden müssen.Spätere Buchungen können nicht berücksichtigt werden.
§ 4 Leistungs- und Preisänderungen
Abweichungen und Änderungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach dem Vertragsabschluß notwendig werden und nicht von der Autostadt wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Abweichungen und Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Gesamtleistungen nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleitungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Die Autostadt ist verpflichtet, Sie über Leistungsänderungen bzw. -abweichungen unverzüglich zu unterrichten. Gegebenenfalls wird die Autostadt Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
§ 5 Übergabe der bestellten Leistung
a) Lieferung:
Enthält Ihr Warenkorb einen Wertgutschein, versenden wir die verfügbaren Artikel nach Annahme des Angebots durch die Autostadt GmbH. Wir liefern grundsätzlich mit der Deutschen Post per Nachname an Ihre angegebene Rechnungsanschrift. Postlagernd bzw. Lieferung an ein Postfach ist nicht möglich. Wertgutscheine werden nur innerhalb Deutschlands versandt.
b) Abholung
Enthält Ihr Warenkorb keinen Wertgutschein, werden die bestellten und auf der aktuellen Bestellbestätigung ausgewiesenen Leistungen in der Autostadt an der Gruppenkasse übergeben.
§ 6 Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht.
§ 7 Zahlungsarten
1. Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte (EURO/VISA/MASTER/AMEX) geben Sie bitte die vollständige Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum an. Solange die Karte gültig ist, ziehen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Kreditkartenkonto ein. Bei Sperrung oder Nichteinlösung liefern wir Ihre Bestellung per Nachnahme aus.
2. Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie bitte bei Lieferung den Rechnungsbetrag, der neben dem Betrag der bestellten Leistungen auch die Gebühr der deutschen Post für den Postweg (Handelsüblichen Preise der Deutschen Post) zuzüglich einer Nachnahmegebühr (2,00 Euro) an die Post enthält.
3. Lastschrift
Die Zahlung per Lastschrift erfordert die Eingabe der Kontonummer sowie der Bankleitzahl des Kunden. Die Autostadt GmbH behält sich vor, die Bestellung bei
Nichteinlösung per Nachnahme auszuliefern.Bei Rücklastschriften mangels Deckung erfolgt ein Eintrag in der sogenannten Sperrdatei. Die Kosten für zurückgegebene Lastschriften werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Die Übermittlung der Zahlungsverkehrsdaten setzt aus Datenschutz-Gründen die Einwilligung des Kunden voraus. Bei Auswahl der Zahlungsart "Lastschriftverfahren" willigt der Kunde per Einverständniserklärung in die Übertragung notwendiger Rechnungsdaten ein (Originaltext der Einwilligungserklärung siehe separates Textfeld bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift). Speichernde Stelle dieser Daten ist die Volkswagen Bank GmbH, Braunschweig. Alle Umsatzdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Archivierungsfrist gelöscht.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Autostadt GmbH. Das Eigentum an der Ware geht erst auf Sie über, wenn die gesamte Verbindlichkeit aus der Lieferung gegenüber der Autostadt GmbH erfüllt ist.
§ 9 Rücktritt durch den Kunden, Änderungen, Umbuchungen, Ersatzpersonen (ausgenommen bei dem Erwerb von Wertgutscheinen)
a) Rücktritt:
Treten Sie vor Leistungsbeginn von den Leistungen der Autostadt zurück,ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Autostadt maßgeblich. Die Rücktrittserklärung sollte in Ihrem Interesse und aus Beweissicherungsgründen in jedem Fall schriftlich erfolgen. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungsfristen gilt nicht als Kündigung/Rücktritt. Treten Sie vom Vertrag zurück oder treten Sie die Leistung nicht an, so können wir einen angemessenen Ersatz für die von uns getroffenen Aufwendungen verlangen. Unser pauschalierter Anspruch auf Ersatz (Rücktrittsgebühr) beträgt:
a.bis 30 Tage vor Leistungsantritt 10% des Preises, mindestens jedoch 10 Euro pro Person
b.ab dem 29.Tag bis 16.Tag vor Leistungsantritt 20% des Preises, mindestens jedoch 20 Euro pro Person
c.ab dem 15.Tag bis 6.Tag vor Leistungsantritt 40% des Preises
d.ab dem 5.Tag vor Leistungsantritt oder bei Nichtantritt 80% des Preises
e.Kulanzregelungen bedürfen der Schriftform und ersetzen die unter a.- d. angeführten Bedingungen.
b) Umbuchungen:
Die Autostadt behält sich vor, bei Umbuchungen Ihrerseits ab 30 Tage vor Leistungsantritt eine Gebühr von 10 Euro pro Person zu berechnen, sofern sich die Umbuchung auf Leistungen wie Unterkunft und Beförderung bezieht.
c) Ersatzpersonen:
Bis zum Leistungsbeginn können Sie verlangen, dass ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag tritt. In jedem Fall behält sich die Autostadt vor, für den Mehraufwand 10 Euro pro Person zu berechnen. Rücktrittserklärungen und Änderungswünsche bedürfen in Ihrem eigenen Interesse der Schriftform und werden erst mit dem Tag wirksam, wenn sie der Autostadt vorliegen.
§ 10 Widerruf bei dem Erwerb von Wertgutscheinen
Soweit dieser Kaufvertrag über den Erwerb eines Wertgutscheines unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (insbesondere Brief, Telefon, E-Mail,Fax) ohne gleichzeitige Anwesenheit eines Vertreters der Autostadt GmbH zustande kommt und Sie die Ware ausschließlich für private Zwecke erwerben, können Sie den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Sie können den Widerruf per Brief, Fax oder E-Mail erklären oder das Widerrufsrecht durch Rücksendung der Sache ausüben. Die rechtzeitige Absendung genügt. Der Widerruf ist zu richten an:
Autostadt GmbH
StadtBrücke
38440 Wolfsburg
travelshop@autostadt.de
Fax:05361/40-6209
Im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs haben Sie einen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises und die Autostadt GmbH einen Anspruch auf Rückgewähr des Wertgutscheines.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr der Autostadt GmbH.
Die Kaufpreiserstattung erfolgt per Überweisung auf Ihr Girokonto, welches Sie bitte auf dem Rücksendeschein benennen.
§ 11 Aufhebung des Vertrages
Wird die Leistung infolge -bei Vertragsschluss- nicht voraussehbarer höherer Gewalt beeinträchtigt, so kann die Autostadt den Vertrag kündigen. Erfolgt die Kündigung nach Antritt der Leistung, kann die Autostadt für die bereits erbrachten Leistungen oder für die zur Beendigung der Gesamtleistung noch zu erbringenden Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.
§ 12 Gewährleistungen
a) Abhilfe:
Wird die Leistung nicht vertragsgemaß erbracht,so können Sie Abhilfe verlangen. Die Autostadt kann die Abhilfe verweigern, wenn damit ein unverhältnismäßiger Aufwand verbunden ist. Die Autostadt kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass sie eine gleichwertige Ersatzleistung erbringt.
b) Minderung des Preises:
Sie können nach Rückkehr eine der Minderleistung entsprechende Herabsetzung des Preises verlangen, wenn trotz Ihrer Mängelanzeige Leistungen oder von Ihnen in Anspruch genommene Ersatzleistungen nicht vertragsgemäß erbracht wurden.
§ 13 Mitwirkungspflicht
Sie sind verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich dem Leistungsgeber mitzuteilen und eine Frist zur Behebung der Mängel zu setzen. Kommen Sie diesen Verpflichtungen nicht nach, stehen Ihnen Minderungsansprüche oder Schadensersatzansprüche nicht zu. Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung von Leistungen haben Sie innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Leistung bei der Autostadt schriftlich geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist können nachträglich eingebrachte Ansprüche nicht mehr geltend gemacht werden.
§ 14 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Adresse gelöscht wird, teilen Sie uns dies bitte mit.
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollte eine der voranstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Bestimmungen. Die unwirksame
Bestimmung ist durch die jeweils geltende gesetzliche Regelung zu ersetzen.
§ 16 Sonstiges
1.Ein Vertrag kommt nur zwischen der Autostadt GmbH und einer natürlichen Person (Privatperson) zustande.
2.Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3.Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Autostadt GmbH.
4.Vertretungsberechtigte der Autostadt GmbH sind:
Otto F.Wachs und Mario Schubert.
Anbieterkennzeichnung:
Die Autostadt GmbH ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Wolfsburg.
Aufsichtsrat:
Hans Dieter Pötsch (Vorsitzender), Bernd Osterloh, Christian Klingler
Geschäftsführer:
Otto F.Wachs (Sprecher), Mario Schubert
Anschrift:
Autostadt GmbH, StadtBrücke, 38440 Wolfsburg
Telefon:0800-AUTOSTADT (0800-288678238)
Telefax:0800-FAXAUTOSTADT (0800-329288678238)
E-Mail:service@autostadt.de
Internet:www.autostadt.de
Die Autostadt GmbH ist im Handelsregister des Amtsgerichts Braunschweig unter der Nummer HRB 100419 eingetragen.
Die Umsatzsteueridentifikationsnummer der Autostadt GmbH ist DE 231920000019.
(Stand: Februar 2010)